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GARANTIE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR
Garantie de Conformité Consulaire & Remboursement à 100%
Zéro Risque · Remboursement Intégral en Cas de Non-Conformité
1. Notre Engagement Zéro Rejet
Chaque photo traitée par ApprovaVisa est calibrée selon les normes internationales strictes ICAO Doc 9303 et les exigences consulaires nationales. Si votre photo est rejetée par une autorité officielle ou un consulat pour un motif de conformité, nous vous remboursons intégralement à 100% sans délai.
2. Comment Demander un Remboursement
Pour obtenir votre remboursement, suivez simplement ces étapes :
- Envoyez un e-mail à refund@approvavisa.com dans les 30 jours suivant votre achat.
- Indiquez votre identifiant de commande (Order ID) ou reçu.
- Joignez une capture d'écran ou un justificatif du consulat mentionnant le motif du rejet.
3. Délai de Traitement
Les remboursements sont traités sous 24 à 48 heures ouvrées et crédités directement sur votre moyen de paiement initial via Razorpay.
Adressez vos demandes de remboursement à :refund@approvavisa.com